Mediation / Wirtschaftsmediation
Wo Menschen leben, gibt es Konflikte – jeden Tag und überall. Die meisten von ihnen löst man selbst, manchmal allerdings scheint ein Gang vor Gericht unvermeidlich, z.B. wenn das Vertrauen auf eine befriedigende Lösung verloren gegangen ist oder die Konfliktparteien die Kommunikation abgebrochen haben. Aber nicht jeder Streit muss vor Gericht ausgetragen werden, denn dort geben beide Parteien die Kontrolle über das Verfahren und dessen Ergebnis weitestgehend aus der Hand, und das Gerichtsurteil findet nur selten den Beifall beider Seiten.
Mit professioneller Mediation, der wohl zukunftsträchtigsten Konfliktlösungsmethode überhaupt, bieten wir ihnen eine besondere Form der außergerichtlichen Lösung von Streitigkeiten. Bei der Mediation finden die Parteien eines (Rechts-)Streits unter der fachkundigen, neutralen Leitung eines ausgebildeten Mediators gemeinsam eine in die Zukunft weisende, einvernehmliche Vereinbarung, die ihren Bedürfnissen und Interessen gerecht wird und beiden Seiten eine so genannte „win-win“-Situation beschert. Auf diese Weise wird niemandem eine Entscheidung durch einen Dritten (Gericht) auferlegt, und man kann Zeit, Geld und Nerven sparen.
Ein Mediator schafft einen Rahmen und eine Gesprächsatmosphäre, in der Hintergründe, Bedürfnisse, Interessen und Ziele, aber auch Gefühle geäußert werden können. So ermöglicht er den Parteien, strittige Themen und Aspekte des Konfliktes zu erkennen, die beiden Parteien vorher vielleicht gar nicht bewusst waren. Dann werden in einem konsensorientierten Entscheidungsprozeß gemeinsam Lösungsoptionen erarbeitet, die von allen Beteiligten befürwortet und getragen werden können. Dies geschieht nach einem vorgegeben Verfahren, welches auf den Erkenntnissen der Kommunikations- und Konfliktforschung beruht. Da der Mediator zur absoluten Verschwiegenheit verpflichtet und allparteilich ist, also auf beiden Seiten steht, kann er mit jeder Partei intensive Gespräche führen. So werden eventuelle Missverständnisse aus dem Weg geräumt und unbegründete Ängste aufgelöst. Ein neu gewonnenes Vertrauen erlaubt es den Streitenden häufig, sich auf überraschende, vielleicht auch ungewohnte, aber zufrieden stellende Vereinbarungen einzulassen.
Gegenüber Gerichtsverfahren bieten Mediationen viele Vorteile. So sind zum Beispiel über 80% der Mediationsteilnehmer mit dem Verlauf und Ergebnis einer Mediation zufrieden, aber nur ungefähr ein Drittel der Betroffenen bei Gerichtsverfahren. Schließlich handelt sich um ein unbürokratisches, flexibles Verfahren, welches alle Standpunkte angemessen berücksichtigt. Dies ist besonders von Vorteil, wenn es die Situation bedingt, dass die Streitenden auch in Zukunft zusammenarbeiten oder zusammenleben wollen oder müssen, da im Laufe einer Mediation aus Konfliktparteien eventuell wieder Personen werden, die kooperativ miteinander umgehen können. Die strikte Vertraulichkeit des Verfahrens ermöglicht außerdem eine Bewahrung von Geschäfts- oder Familiengeheimnissen. Image- und Rufschäden werden ausgeschlossen, und es gibt keine Presse. Außerdem verringern sich sowohl die finanziellen als auch die emotionalen Kosten. Selbstbestimmung und Planungssicherheit werden gewährleistet, da die Parteien sowohl Anfang und Ende, Inhalt und Ergebnis als auch den Mediator oder den eventuellen Abbruch eines Mediationsverfahrens selbst bestimmen.
In unserer Kanzlei ist Mediation stets eine zusätzliche Option, denn es besteht eine gute Chance, den Konflikt schnell und kostengünstig zu erledigen. Beim sachlichen Verhandeln ist das Risiko einer Eskalation und eines Gesichtsverlustes wesentlich geringer, und eine gerichtliche Auseinandersetzung kann vermieden werden. Dabei geht es aber nicht in erster Linie um das Herstellen von Harmonie, sondern um das Finden von tragfähigen und wirtschaftlich sinnvollen Lösungen, welche gerichtlich oft nicht durchsetzbar sind. Bereits eingeleitete Gerichtsverfahren sollten während einer Mediation ruhen, der Rechtsweg ist aber (danach) nicht ausgeschlossen.
Anwendungsgebiete für eine Mediation gibt es nahezu unbegrenzt. Im Unternehmens- und Wirtschaftsbereich sind es unter anderem Konflikte zwischen Arbeitgebern und Arbeitnehmern, Vorgesetzten und Mitarbeitern, Geschäftsleitung und Betriebs-/Personalrat oder zwischen Geschäftspartnern. Auch bei der Regelung der Unternehmensnachfolge und bei Problemen zwischen Herstellern, Händlern und Kunden kommt sie zum tragen. Im Privatbereich hat sich Mediation hauptsächlich zwischen sich trennenden Ehepartnern, bei Unstimmigkeiten zum Unterhalt und Umgangsrecht und in Erbschaftsauseinandersetzungen bewährt.
Auch wenn die Gegenseite nicht zu einem mediierenden Verfahren bereit ist, kann ein einseitiges Coaching durch unsere erfahrenen Mitarbeiter in vielerlei Hinsicht den Verlauf des gerichtlichen Verfahrens für Sie positiv beeinflussen.